為落實顧客服務，並努力追求超越顧客內心的期望，我們致力建構了完善的支 援體系：為顧客成立了專屬的顧客服務中心，提供客戶貸款諮詢，充分地提供最具專業且值得信賴的汽車金融服務；期待能成為顧客最忠誠的終生 理財幫手。1.重複繳款時，該如何汽車借款處理？ 請先來電至客服服務專線告知，由客服人員為您作確認，您可選擇將多繳一期金額抵銷下個月款項，或者您要選擇退回多繳金額，我們將於7工作天內金額匯入至您帳戶。 2.繳款期間若聯絡電話或地銀行汽車借款址變車子借款利率更怎麼辦？ 如您戶籍地址、通訊地址、聯絡電話變更時，請您來電話通知我們並請檢附相關證新竹當舖借錢明文件影本。如您有使用或更換e-mail帳號者，也請您通知我們，以方便我們汽車借款隨時將最新優惠銀行汽車借款專案提供給您。 3.若我要變更繳款日期，請問要如何辦理？ 請您於繳款日前7個工作天來電至客服服務專線告知欲更新日期，我們將更改繳款日期後之新的繳款單寄給您。