網頁設計反映了公司的客戶服務
 
當人們瀏覽網站時，他們可以或多或少地告訴公司如何對待他們。它的設計將使他們對電子商務業務如何看待其受眾有一個想法。如果一個網站的設計工作量不大，那麼觀眾將感覺到該公司將不會竭盡全力來幫助他們。
 
網站的工作類似於客戶銷售代表的工作。當它充滿活力，現代而誘人時，其站點上的觀眾將會感到更加受歡迎。他們會給人以該公司平易近人的印象，尤其是對於訪問其網站的新用戶而言。
 
另一方面，當網站過時且無趣時，這會使企業顯得無能為力。用戶不希望自己的業務不給他們太多的印象。
 
網頁設計被視為企業的數字化面孔。萬一潛在客戶進入實體店，他們肯定希望受到友好面孔的歡迎。同樣，最新和現代的網頁設計在問候那些訪問其網站的人時將顯得友好而平易近人。
 


網頁設計贏得了觀眾的信任
 
用戶很少信任設計不良的網站。當他們發現網站設計不佳或其信息未更新時，他們將避免訪問該網站。他們可能認為它是可疑的，因為它具有過時的Web設計。
 
這就像一個打算從製造公司批量訂購的人。他將投入大量資金，因此，如果製造商的網站設計無法傳達信任，他們將尋找其他供應商來完成其訂單。
 
另一方面，當網頁設計表現出專業水平時，這會贏得其受眾的信任，他們會很舒服地查看它，並有信心從這樣的站點進行訂購。
 
與觀眾建立信任以使他們留在網站上至關重要。當他們停留的時間更長時，這為企業提供了更多抓住這些機會的機會。